La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través del sitio web www.malaga-transfer.com, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Malaga-Transfer es una plataforma digital de intermediación accesible a través del sitio web www.malaga-transfer.com.
Titular:
D. Fernando Moreno Triano, actuando bajo el nombre comercial “Malaga-Transfer”
NIF: ES47806152P
Domicilio profesional: Torre del Mar, Málaga, España
Correo electrónico de contacto: legal@malaga-transfer.com
Sitio web: www.malaga-transfer.com
2. Datos personales que se tratan
A través del sitio web se pueden recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre y apellidos
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono
- Datos de la reserva: origen, destino, fecha, hora
- Datos de viaje: número de vuelo, tren o barco (cuando aplique)
- Datos de pago: Malaga-Transfer no almacena datos bancarios, los pagos se gestionan íntegramente a través de una pasarela de pago segura
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo (cookies y logs)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
a) Gestionar la solicitud y reserva del servicio, actuando Malaga-Transfer como plataforma de intermediación entre el cliente y el conductor.
b) Facilitar los datos necesarios al conductor para la correcta ejecución del servicio contratado.
c) Gestionar el cobro del depósito, la facturación de la comisión de intermediación y, en su caso, los reembolsos conforme a las Condiciones de Contratación.
d) Atender consultas, solicitudes o reclamaciones realizadas por los usuarios.
e) Cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. Base jurídica del tratamiento
Las bases legales que legitiman el tratamiento de los datos son:
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes (art. 6.1.f RGPD).
- Consentimiento del usuario, cuando sea legalmente exigible (art. 6.1.a RGPD).
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados únicamente a:
- Conductores independientes, como prestadores efectivos del servicio de transporte, exclusivamente con la información necesaria para su ejecución.
- Proveedores tecnológicos que prestan servicios a Malaga-Transfer (hosting, pasarela de pago, email, soporte técnico), actuando como encargados del tratamiento, con los correspondientes contratos conforme al art. 28 RGPD.
- Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
👉 No se cederán datos a terceros con fines comerciales.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no se realizan transferencias internacionales de datos.
En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará que dichas transferencias se realicen conforme a los mecanismos legales previstos en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros).
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para gestionar la reserva y la relación contractual.
- Posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y administrativa.
- Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que este sea retirado.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud acompañada de copia de su documento identificativo al correo electrónico legal@malaga-transfer.com.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Seguridad de los datos
Malaga-Transfer adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.
10. Datos de terceros
En caso de que el usuario facilite datos personales de terceros (por ejemplo, pasajeros adicionales), garantiza haber obtenido previamente su consentimiento y haberles informado del contenido de esta Política de Privacidad, eximiendo a Malaga-Transfer de cualquier responsabilidad al respecto.
11. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través del sitio web no están dirigidos a menores de 18 años.
Malaga-Transfer no recopila conscientemente datos de menores. Si se detectara que se han facilitado datos de un menor, se procederá a su eliminación inmediata.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
Malaga-Transfer se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios relevantes, se informará debidamente a los usuarios.